Towarzystwo wypowiedziało umowę o świadczenie usług assistance firmie Eurocross. Decyzję podjęto w związku z nieprawidłowościami, dotyczącymi przechowywania danych osobowych. Kontrola,
którą przeprowadziło PZU, wykazała, że Eurocross przetwarzał dane klientów poza siedzibą firmy, na co nie pozwalała umowa z PZU.