GartnerG2, oddział badawczy firmy Gartner, opublikował wyniki ankiety przeprowadzonej na grupie ponad 7 tys. dorosłych Amerykanów, dotyczącej ich stosunku do internetu i postrzegania kwestii bezpieczeństwa. 86% respondentów stwierdziło, iż poważnie obawia się o bezpieczeństwo swoich danych finansowych przesyłanych on-line. Głównym ograniczeniem dalszego rozwoju globalnej sieci mogą być nie względy techniczne, ale psychologiczne, co w konsekwencji może uniemożliwić zarówno rozwój bankowości internetowej, jak i sieciowych domów maklerskich. 83% badanych stwierdziło, że ma wątpliwości co do bezpieczeństwa podawania w internecie numerów kart kredytowych, 70% zaś ? podawania osobistych danych finansowych, jak np. wysokości swego majątku czy stanu konta. 20% ankietowanych dokonując zakupów on-line w ciągu ostatnich trzech miesięcy nie podało w formularzach nazwiska.