Prosto do klienta | 20 polskich banków podpisało „Deklarację banków w sprawie standardu prostego języka". Jest to obietnica, że banki będą starać się tworzyć prostą i zrozumiałą komunikację do swoich klientów. Wypracowano ,,Dobre praktyki prostej komunikacji bankowej". To zbiór podstawowych zasad, wytycznych, które będą pomocne w codziennej pracy bankowców, którzy tworzą teksty i dokumenty dla klientów....