Największą wartość firmy stanowią nie hale produkcyjne, nowoczesne maszyny czy wysokie technologie, ale ludzie. To oni, kierowani przez doświadczonego lidera, stoją za powodzeniem firmy. Jednak wykształcenie załogi i jej doświadczenie to dopiero połowa sukcesu. Druga połowa to atmosfera pracy tworzona przez zarządzających. Dlatego dobry lider to taki, który potrafi zarządzać emocjami, przy jednoczesnym zaangażowaniu w komunikację wewnętrzną. A zatem rola nadwornego psychologa to dzisiaj podstawa skutecznego menedżera.
Menedżerowie coraz częściej dostrzegają, że właściwie prowadzona wymiana informacji, a co za tym idzie, dobra relacja z pracownikami, to nie tylko lepsza efektywność, wpływająca na lepsze wyniki, ale także większe zrozumienie zespołu dla strategii i celu działalności. Co więcej, komunikacja wewnętrzna to fundament do budowania i promocji firmy na zewnątrz, do tzw. opinii publicznej. Bez pracowników – swoich najlepszych ambasadorów - firma niewiele zdziała. A bez skutecznego prezesa, trudno będzie takich ambasadorów pozyskać. Bycie szefem wymagania prowadzenia aktywnej komunikacji,...