Kupując polisę jedna trzecia klientów jest skłonna płacić za spersonalizowaną radę i pomoc. Jednocześnie 52 proc. badanych nie wierzy, że firma ubezpieczeniowa zapewnia im obiektywną informację i doradztwo – wynika z międzynarodowego badania, jakie przeprowadziła firma doradcza Accenture. Zdaniem Macieja Paśniczka z Accenture...