Tradycyjne oddziały nadal są dla Polaków najistotniejszą formą kontaktu z bankiem. Uważa tak aż 72 proc. respondentów, choć jednocześnie ponad 80 proc. osób narzeka na kolejki oraz czas konieczny do załatwienia sprawy w placówce – wynika z badań firmy doradczej Deloitte. Oddziały są nadal głównym kanałem do dokonywania prostych transakcji. Aż 64 proc....