Elektroniczne metody kontaktu z bankiem
Bankowość elektroniczna to zarówno operacje w internecie, jak i - o czym się częstozapomina - home banking. Te pierwsze, intensywnie nagłaśniane, przyciągają corazwięcej klientów - głównie indywidualnych. Te ostatnie są domeną przede wszystkimużytkowników instytucjonalnych - choć nie w każdym banku.
Jak podkreśla Antoni Hanusik z Banku Śląskiego, głównym kryterium powinien być podział na systemy aktywne i bierne. Z tego punktu widzenia może się okazać, że poprzez internet klient uzyska jedynie szybszy dostęp...