Barbara Górska, rzecznik TP, zapowiedziała,
że wszystkie wskazane przez Urząd Regulacji Telekomunikacji i Poczty (URTiP) błędy w funkcjonowaniu telefonicznej Błękitnej Linii zostaną usunięte. Operator nie odwoła się od decyzji prezesa URTiP, nakładającej na spółkę obowiązek usunięcia niepra-
widłowości do początku października. Wytknięte przez URTiP błędy
dotyczyły m.in. zaległości
w rozpatrywaniu reklamacji czy zbyt małej
liczby konsultantów.