Firma SAP Polska, będąca częścią koncernu SAP, zakończyła prace nad kontraktem z Zakładem Energetycznym Toruń, gdzie wdrożyła branżowe rozwiązanie SAP for Utilities. Nowy system pracuje we wszystkich sześciu rejonach energetycznych
i wspomaga obsługę
ponad 400 tys. klientów. Jego uruchomienie pozwoliło stworzyć jednolitą bazę klientów, usprawniło obsługę klienta, w tym zarządzanie należnościami i rozpatrywanie
reklamacji.