Zapewnienie skutecznej
i sprawnej ochrony konsumentów to główne cele porozumienia o współpracy Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty z Federacją Konsumentów. Prezesi instytucji zawarli je 16 kwietnia. Wspólnie zamierzają realizować przepisy trzech ustaw: Prawa telekomunikacyjnego, Prawa pocztowego oraz ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. URTiP i FK będą udostępniać sobie niezbędne dane, współdziałać przy tworzeniu aktów prawnych oraz opracowywaniu norm i standardów dotyczących interesów konsumentów. Mogą też przeprowadzać wspólne badania i tworzyć analizy rynkowe.