Edukacja

Detaliczne ograniczenia
08.12.1998, "Szu"

Powodzenie banku zależy od zadowolenia klienta

Zadowolony klient rekomenduje bank najwyżej trzem osobom; niezadowolony, zdaniem prof. Jana Jerschiny, zniechęca do niego siedem. Być może jest to powodem, dla którego połowa Polaków nie korzysta z usług banków.Bankowość detaliczna jest w tym roku najbardziej dynamicznym segmentem usług bankowych w Polsce. Z badań instytutu Pentor wynika bowiem, że w 1997 r. do...


Aby odczytać ten artykuł musisz być zalogowany.
Nie masz dostępu ?
Zamów pełen dostęp do Gazety Giełdy Parkiet
Abonament
1 miesiąc: 319,00 PLN
3 miesiące: 949,00 PLN
12 miesięcy: 3 198,00 PLN

podane ceny zawierają 8% VAT
zamów
TWOJE KONTO RP.PL