W I kwartale br. (III kwartał roku fiskalnego 2002) Microsoft zarobił netto 2,74 mld USD (49 centów na akcję), wobec 2,45 mld USD (43 centy na akcję) w analogicznym okresie 2001 r., zaś jego sprzedaż zwiększyła się o 13%, do 7,25 mld USD. Analitycy spodziewali się zysku na akcję firmy w wysokości przynajmniej 50-51 centów przy sprzedaży przekraczającej 7,3 mld USD. Jednym z głównych powodów gorszych od spodziewanych wyników była słabsza niż prognozowano sprzedaż konsoli gier wideo - Xbox - oraz mniejszy popyt na oprogramowanie dla przedsiębiorstw i do komputerów osobistych. Microsoft opublikował też niekorzystną prognozę dotyczącą rezultatów w bieżącym kwartale, jak również w roku fiskalnym 2003, kończącym się 31 marca 2003 r. W notowaniach na giełdach europejskich papiery spóki staniały w piątek o ponad 3%.