Felietony
Raport Federacji Konsumentów o sklepach internetowych
Sytuacja nielicznych ciągle klientów polskich sklepów internetowych nie jest najlepsza. Prawo chroni ich jedynie teoretycznie, a to od ich aktywności i zaufania do handlowców zależy tempo rozwoju polskiego e-commerce ? wynika z raportu Federacji Konsumentów.
Według wytycznych OECD, konsumenci uczestniczący w handlu elektronicznym powinni mieć zapewnioną przejrzystą i skuteczną ochronę w stopniu nie mniejszym niż poziom ochrony zapewniony w innych formach handlu. Najlepsze nawet przepisy chroniące klientów sklepów internetowych ? jeśli nie są respektowane w praktyce ? nie przyczyniają się do poprawy sytuacji indywidualnego konsumenta, stwierdzają autorzy raportu ?Sytuacja polskiego konsumenta korzystającego z handlu elektronicznego? Federacji Konsumentów.Rok temu Consumers International, skupiająca ponad 200 organizacji konsumenckich z całego świata, przeprowadziła projekt, który można najkrócej określić jako monitoring zagrożeń w handlu internetowym. Wzięło w nim udział 11 organizacji konsumenckich z państw Unii Europejskiej. Głównym założeniem projektu było sprawdzenie, jak w praktyce chroniony jest konsument korzystający z handlu internetowego. Na potrzeby badania wybrano osiem produktów (słowniki, zabawki, dżinsy, suszarki do włosów, gry komputerowe, szampan,...
3 miesiące: 949,00 PLN
12 miesięcy: 3 198,00 PLN
podane ceny zawierają 8% VAT