Wzrost konkurencji na rynku usług płatniczych online, ograniczenie monopolu banków, zwiększenie innowacyjności, wzmocnienie ochrony klientów – takie mają być efekty wprowadzenia europejskiej dyrektywy o usługach płatniczych.
Klientów czekają spore zmiany. Niedługo będą mogli korzystać ze swojego rachunku nie tylko za pośrednictwem banku prowadzącego konto, ale też poprzez inną aplikację lub interfejs innego banku. Stanie się tak dzięki dyrektywie PSD2 (dyrektywa o usługach płatniczych). Firmy zewnętrzne (sklepy, usługodawcy, operatorzy płatności, fintechy) za zgodą klienta będą mogły wykonywać różne usługi, np. płatności, prezentowanie salda i historii rachunku, korzystając z dostępu do konta klienta.
Banki mogą więc stracić „monopol" na kontakt z klientem w sprawach finansowych na rzecz firm,...