Liderem najnowszego rankingu infolinii bankowych jest Bank Pekao, który okazał się najlepszy zarówno w kontakcie przez telefon, jak i e-mail. Rok temu zajął drugą pozycję. Na podium stanęły też: PKO BP oraz Credit Agricole. W porównaniu z ubiegłym rokiem najbardziej wynik poprawił Raiffeisen Polbank, a największy spadek oceny infolinii...